※ [本文转录自 EatToDie 看板 #1EP1QAZR ] 作者: scottding (风风) 看板: EatToDie 标题: [新闻] 32家店／13%吃到饱餐厅 1人用餐要加价 时间: Mon Sep 5 08:23:36 2011 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110905/78/2y4yr.html 一人吃到饱，加价，合理吗？消基会日前针对国内多家吃到饱的餐厅进行调查，发现十三 ％餐厅竟设有「单身条款」，对单身前来的客人要求加收费用，由於部分业者未在店门口 、网路主动告知，消费者得踏入店家才知道「单身」价更高。 消基会提醒业者应主动告知 消基会与消费者报导杂志是在七、八月间调查北部二十六家、中南部六家，共计三十二家 餐厅。消基会董事长苏锦霞昨提醒，业者如有特别规定，最好能主动告知，一旦消费者用 餐时才得知需要加价，将可主张不付加价费用。 在被点名的店家中，被指单人不能吃到饱的知名餐厅「湄南小镇」，店经理杨政辑昨否认 ，他强调，店家虽有「最低以两人起算」的消费计价方式，但陆续碰过单身客人希望吃到 饱，店家还是接受，就有女客人一个人前来，吃下十二盘菜的纪录；由於店内的菜色多为 现炒，因此会配合桌客人数调配份量，单一客人每道菜会减量，让客人可多品嚐几道不同 料理，可能是店员在说明时让客人有了误解。 业者称共锅设计 酌收费用 至於另两家被消基会点名设有单身条款的餐厅「飞天」及「满堂红」则解释，针对单身前 来的消费者加价，是因为桌子多为共锅设计，由於桌子是为两人，或四人、六人所设计， 一人前来，其它位子就无法再让其它客人同坐，因此，在计费上会针对单一消费者酌收费 用。 另一家被点名的「火之舞」烧烤忠孝店，老板陈盈光则解释，单身前来设定一千元的最低 消费，主要是考虑到店内用桌、客人的周转效益，但单一客人用餐前一定会先告知，未来 也会加强公告及来电告知。 苏锦霞则指出，业者既然是针对个人计价，在桌子的设计上就应提供单人消费桌，毕竟， 不是所以消费者到吃到饱餐厅都会呼朋引伴，更何况，随着不婚单身族愈来愈多，以及老 人社会的来临，个人前往餐厅吃饭比例会愈来愈高，少了朋友助兴，单一消费者吃的量可 能更少，一个人消费得多收钱并不合理。 -- 比起加价，最恶劣的当然是根本拒收单身客的 但我最近在同一家店就遭遇到2次店家装作一副桌子都有被预订的模样 然後叫你等，但其实那些桌根本没被订，她只是不想赚你的钱而已!! 更可恶的是这间店我以前也吃过不少次，之前不会这样 最近却态度大转变让人超不爽 对了这间是在东区 天母 抚远街都有分店的麻辣锅店 以海鲜出名的 --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.60.129 ※ 编辑: kdlang 来自: 219.87.60.129 (09/05 14:13) 她其实不是"告知" 是说"那些位子都有人订了，要等半小时" 嗯...我就姑且相信一个营业到12点的店，9点钟过後还有人订位 然後其中一桌2人座的当时还有客人用餐 店家留了我的电话说会打来，可想而知他没打，9点半我又晃回去 原先空的位子依旧空着(订位的人呢?)那桌2人座的客人也走了 店家装模作样问楼下一位有没位子，然後叫我下楼 楼下也没店员接应，他们从你面前走过也不会问你是否要带位 最好是前10秒钟楼上才通知你有一位客人要下楼 你会不知道要去serve 最後我忍不住问店员 你们究竟有没有要带位?! 他才带我去一个4人桌，然後楼下大概只坐了1/3 吃完11点半，楼上的空桌继续空着..... 2周後同一家店，下午2点，楼上也是空着2/3的桌 这次换女店员(或老板娘)，跟她说一位後她环顾着空桌露出为难表情 "我看看....." "不必看了。"我掉头就走 前面那间热门店知味房都还有好几桌空位，不可能__记有大量订位都还没到 我是觉得，你不想收单身客就直说，或是订好游戏规则要加价 那要不要接受加价是我的事 不要在这边用一堆鬼理由来欺骗客人，还装模作样说都有人订位了 订他的头 ※ 编辑: kdlang 来自: 219.87.60.129 (09/06 01:30)