作者sophieli (苏菲麻)
看板soho
标题Re: [经验] 很生气，白作工没收到钱还被污辱了
时间Mon Sep 8 02:38:07 2008
※ 引述《edithpow (泡泡)》之铭言：
: 委托人说
: : dear 泡泡：
: : 对不起
: : 关於海报设计费的事情
: : 团上的意思是
: : 因为我们从头到尾没有用你的稿
: : 而且之前稿子的版权我们也不要
: : 所以团上坚持不能再出这笔钱
: : 实在很抱歉
: 但是不可能让你对医生说
: "我没有吃你的药，我是自己好的，所以我不愿意付你看诊费。"
dear 泡泡：
点了鸡排 一下子要加胡椒盐一下子要加辣最後弄好说太咸不要了 不付钱走掉
那块花时间炸好 却冷掉又辣又咸的鸡排 还卖得出去吗?
这个客户显然点了鸡排又不吃 还嫌你加辣加的太多 他觉得 跟你讲小辣而已 拒绝付钱
而你花时间炸了又花了调味料的成本 现在想拿冷掉的鸡排追着客户去拿那45元
我是认为
你们认知不同 陷入一种鬼打墙的状况
要解决设计者跟客户之间的认知不同 一开始就要说在前头---签约
因此SOHO版不断有文章在说 签约签约签约签约签约签约签约签约签约
不管是不是认识的人 这都是保障双方的一种方法---他得到稿子 你得到钱
再来是
我没看完你的文章 大约看到2/3就END了 因为看不下去
不要指责客户"不懂规矩" 我没看到你订了规矩给客户
你跟他订出来的才叫做规矩 不是依照SOHO版
也不是去叫客户看SOHO版(我至少看到出现三次这种句子) SOHO版只是媒介 不是立法院
大修一次 小修三次 事实上这种条例也不是适用在每个case
一个他所需要的 你可以接受的约定 就是规矩
最後
没订规矩怎麽办 事情就这样发生了
老板
丢掉那块冷掉的鸡排 跟客户说声抱歉很遗憾 耽误你的时间 请你另寻高明
买卖不成仁义在 你要去追究客户不吃的鸡排 就算拿到那45元又怎样
你跟他耗在这上面的心力也许可以让你再卖十份鸡排
设计者需要沟通能力的程度不亚於设计能力
今天没有人帮你专案管理 你面对客户就要做到服务跟沟通准确
把你的时间省下来好好面对下一位客人 并且记得这次经验
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.232.120
※ 编辑: sophieli 来自: 122.118.232.120 (09/08 02:42)
1F：推 kinling:感觉不只沟通问题 案主不付钱要赖 也不是沟通就OK的~"~?? 09/08 02:47
2F：→ sophieli:沟通是说在前头 翻脸&讨钱才能在後头 前头没做 只能断头 09/08 02:51
3F：推 hesho855096:我觉得应对这种客户要有时间 不然能赚更多钱的话 这场 09/08 10:07
4F：→ hesho855096:就当作赚经验好了 社会经验有太多用钱买不到的 09/08 10:08
5F：推 yujihinata:推SOHO版不是立法院 09/08 14:17
6F：推 e04ckymadam:我觉得最恐怖的一种是跟设计者说很多,设计者也作很多 09/09 01:25
7F：→ e04ckymadam:了之後,才又跑出来一句"我们师母说...另一个美编说.." 09/09 01:26
8F：→ e04ckymadam:的雇主....简直是把人当肖仔....业者的团队内部自己要 09/09 01:27
9F：→ e04ckymadam:先沟通好啦!!!跟设计者接洽的人自己不能做决定实在是 09/09 01:28
10F：→ e04ckymadam:可悲又可笑....所以一定要签约,免得那些"师母,美编" 09/09 01:29
11F：→ e04ckymadam:天马行空,以为请人设计就是能要改几次就改几次的.... 09/09 01:30
12F：推 sivi:推一下这篇回覆 写的很好 沟通是互相的喔 09/10 01:52
13F：推 cloudbaby:我喜欢这篇文 09/14 10:56