作者MasterChang (我爱ASM)
看板soho
标题Re: [讨论] 客户问我订金付完,第一阶段他不满意怎묠…
时间Fri Oct 17 00:17:49 2008
※ 引述《oddeva (eva)》之铭言：
: 事情是这样的,前辈的血泪换来的经验说着一定要收订金
: 然後我帮客户做了将近一个月的事情,钱都没有到手上
: 对方还要签完合约才要谈到付钱的事宜
: 而且付钱还是等薪资发放
我不知道您的案子性质。不过小弟的作法是先讨论案情。把工作项目
用表列方式，或是图文说明的方式产生报价给对方。有问题就对方要
讲清楚，如果连客户都不知道要啥，可以先提个构想的草案。没有问
题的话，就将报价单签回确认。并请他先付1/2 定金。付钱後才执行
，一定要讲明付钱才执行，然後按报价内容施工。
虽然有时候做到一半会觉得要改XXX 这样可能比较好，但是还是要照
原来的约定作，不要改内容。
如果你的案子金额颇大(ex>100K )，签合约时也要明订付款後才执行
。所以交易强烈建议用汇款，才有证明。
: 在这时候,又有新的东西要交付
: 於是我决定接下来我一定要先签约跟收订金
: 在论的时候,对方给我这一个问题
: 他说 如果他付订金 万一出来的不是他想要的东西怎麽办?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^完全不负责的说法，
不要被骗了。
你要跟客户说明，你是完全按照客户需求制作，施工中间会有一次或
两次(看案子规模)的规格确认及修改(但不是大修)。如果作出来的的
东西与期望不符应由对方负责。
因为客制化的东西(如网页、美工等)，除非是照抄别人的东西。不然
客户本来有有义务提供制作所需的讯息，我们又不是神，可以用意念
猜。
没有在原报价的项目，就另行开立报价当作延续案办理。
: 我一时之间回答不出来
: 他认为付钱的人最大
付钱的最大没错。但你要告诉他「一分钱一分货」。
: 给新人机会我应该好好把握
: 其实我都认同,我也很珍惜有案子做的时间
: 只不过真的收订金有这麽过分吗?
一点都不过份。除非是熟客可以少收(ex:1/3)，不然拿1/2或2/3是很
正常的。新人开价可以照行情打个折，但绝对不是「廉价」。难道你
作案子的时间和器材的消耗都不用钱？
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不要问我从哪来，我只是一个浪迹天涯的工程师....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 编辑: MasterChang 来自: 140.132.23.74 (10/17 00:19)
1F：推 carrykuraki:我也碰到这状况 且说出一分钱一分货他会说那我给你这 10/17 00:26
2F：→ carrykuraki:麽多钱 你就做的出来吗?我也实在回答不出来= = 10/17 00:27
如果超出本身能力，就老实跟他说请他另请高明。我们出来作案子
是要养家活口的。不是给人来侮辱的。
能不能作，自己有几斤几两，自己最明白。自己接案也作了7、8年
，从几万到几百万的都做过。深刻了解双方要互相尊重才能双赢。
至於不尊重接案人的客户，他们有他们的市场。看你要不要给人家
侮辱而已。
※ 编辑: MasterChang 来自: 140.132.23.74 (10/17 00:55)
3F：推 gpgpt:我觉得还有请他参考你过去的作品，如果满意就代表他也认同 10/17 02:04
4F：→ gpgpt:你能达到标准，收订金自然理所当然。 10/17 02:04
5F：推 oddeva:我已经帮他做了快一个月的事情(我知道这样做的风险)从平面 10/17 20:34
6F：→ oddeva:到要制作动画,前面钱拿不到我想我要自己负责,那动画影片量 10/17 20:35
7F：→ oddeva:不少,於是我要跟他先签好合约跟订金,如果我之前做不好也没X 10/17 20:36
8F：→ oddeva:没必要再找我做,那既然继续做我只想照规矩来,反到对方要认 10/17 20:37
9F：→ oddeva:给年轻人机会 要把握,还说我去外面绝对收不到订金(不过最後 10/17 20:39
10F：→ oddeva:答应要给20%)但是报价完对方嫌贵(真是还好有坚持不先开工) 10/17 20:40
11F：→ oddeva:20段影片(难度是不高物件也不复杂,包含5个写实3D动画)他只 10/17 20:45
12F：推 pikanoko:因为他知道去外面就收得到订金了...奥客最起码的自觉.. 10/17 20:45
13F：→ oddeva:愿意出八万块,他还说这是动画公司报价(我不相信) 10/17 20:46
14F：推 pikanoko:动画公司一秒3000~5000吧...八万顶多做30秒就很给面子了 10/17 20:48
15F：→ pikanoko:(如果他敢真的拿去给动画公司报价的话... -_-|||) 10/17 20:48
16F：推 oddeva:他说他付钱给我累积作品,还附送参考资料 10/17 21:27