本串回应两篇原文 , 因为後来在讨论过程中发现 , 原po所碰到的情形和我所描述的还是有一点出入 , 为了避免造成原 po 困扰 , 或者流於情绪上得表达 , 所以还是删掉两篇原文 , 然後重新再整理一次. 基本上在这个事件里面最大的症结点 , 在於双方没有沟通好要作的事情, 这点同其他回应的前辈所言. ──────────────────────────────── 而我先前的回应 , 主要都是在於"当发现错误时,所采取的态度跟处理"的部份. 所以我就这个部份重新整理一份资料 , 以供他人勉强作为参考. 基本上接案过程发生错误时(EX.逾期、设计不能认同、程式BUG ...etc) , 接案者大抵上不出三个选择：(这也是发案者可以选择的项目) A.修改 - 适用於差异不大的状况 B.重作 - 适用於案子极小或者无法修改的状况 C.不干 - 适用於差距跟原本预期的几乎完全不一样的状况 当然会走到这一步 , 接案者本身会需要负上大部分的责任 (in web_design). 发案者能够采取的对应大概也有以下几种: A.合约胁迫 - 适用於有签约的状况 , 逼对方吐违约金~ B.人情攻势 - 基本上是能对接案者的名誉/关系有直接影响的人才能用. C.另寻高贤 - 算是认赔杀出 ──────────────────────────────── 基本上接案市场是没啥保障的 , 所以如果是重要的案子 , 通常会强调要签约 . for 发案方 : 不见得能够顺利完成 , 完成了不见得能够满意 , 期限不一定赶的上. for 接案方 : 不见得能拿到钱 , 不见得能做完 , 收入不稳定 , 可能会做到死. ──────────────────────────────── 但是如果真正碰上了 , 发泄情绪没什麽意义 , 於公於私 , 双方都有各自该负责的问题与责任 , 以这个问题来讲 , 虽然双方都有沟通不良的责任 , 接案方也没有确认好自己的工作项目 , 当接案方要求发案方提供设计 , 而发案方没有在当下跟接案方确认好这件事情 , 等到看到结果时再来抱怨 , 其实也为时已晚 . (所有接案中有问题的迹象都需要沟通.) 当接案方选择放弃这个案子 , 发案方在追打其实没什麽用 , 有时候我们就是会做到一半 , 发现这个案子超过自己能力范围 , 这时候脱手不作 , 其实比硬撑到底破局来得好 . 我想 A 意识到自己的能力不足以做完这个案子 . (换句话说 , 达到B的要求.) ──────────────────────────────── 比较有可能的结论是 A 能力不足 、 B 一开始就找错人 , 不过通常就是因为没有明确能够解决问题的对象 , 所以才会出现接案这个靠人脉、交情与口碑的大乱斗市场. 当然有些迹象让 B 判断错误这可能是无可厚非 , 据说 B 之前看到 A 做的网站是 Flash , 之後看到纯html会感觉落差很大 . 但根据与某位版友讨论这问题的看法, 这是不让人意外的事情. ──────────────────────────────── 我是觉得砸掉一个案子 , 对发案方跟接案方都会有所伤害 , 接案方这次也算是无酬并花了一些时间在处理 , 发案方则是无法拿到预期的成品 . 所以情绪方面 , 建议还是修身养性 , 不要过於激动为好. 如果不能认清接案市场的风险 , 这样的事情可能会一再出现 , 虽然某种程度上 , 这或许也是接案方的逃避而已 , 但发案方可能会碰到这种事情 , 在接案市场是千真万确的事情. (关於砸案的经验 , 有其他前辈想要出来分享经验的吗? ) 碰上这种事情有时是接案方会归纳到发案方的责任 , （如我一开始的解读） 但是有些时候也有可能是接案方自己的能力不足 , (这篇的解读之一) 虽然这两点乍看之下都像废话 , 但是在接案刚谈好要作的初期 , 很多人是不会想到可能会有这两种状况的 , 真正会砸掉的案子都是在中期或中後期 , 才因为验收过不了而砸 . 这些都是soho 做事时(很有可能)会碰到的状况 , 所以值得把这些细节跟可能碰到的状况 , 提出来跟各位版友作讨论. 不管是不是 web design 或者是其他领域 , 都有谈好工作项目、进行工作、验收结果的阶段, 也都有可能碰到类似的问题 , 只是 web design 这种比较偏个人感受的行业 , 很难把责任归到哪一方而已. -- What do you want to have ? / What do you have? 从书本中，你可以发现我的各种兴趣。 从ＣＤ中，你可以了解我所喜欢的偶像明星。 或许从文字你很难以了解一个人，但从物品可以。 My PPolis , My past. http://ppolis.tw/user/Tony --

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