尽管是小小外包案, 有些程序还是要按部就班进行. 就简单划分'设计'及'施工'两部份来看: A. 设计的部份, 终究要开出规格书. 规格谁开? 就是一个重要的关卡. 是发案 者开? 还是接案者开? 其实开规格书真的不简单. 要把需求以有条理有架构 的方式来表达, 即使对於有受过训练的人来说都未必容易, 更何况是没受过 训练的人? 大部份的情况是发案方不懂得怎麽表达需求(甚至连自己对於自己 想要的是什麽都不是很清楚), 也就是不会开规格, 所以都是由接案方来主导 , 最後由接案方开规格出来, 让发方案确认. 如果发案方不懂得开规格, 而接案方也不懂的话, 在规格都还没订出来就直 接进入施工, 那这个案子肯定要在进行当中争争扰扰地走向失败. 因为没有 一个双方确认过的规格可以遵循, 大家一定意见一堆, 各为各的利益扞卫, 而非共同利益. 扯到最後不得不重新制订规格(砍掉重练), 或是放弃. B. 开规格已经算是'设计'的领域了, 所以谁能够开规格谁就能够主导议价. C. 接着就是施工的部份, 要把规格书要求的规格做到位. 规格是谁开的对谁就 有利. 若是发案方开的规格, 接案方在确认时尤其要事先评估自己的能力是否 足以应付, 或是发案方开的预算是否可以合理支撑其规格. 规格在确认前是可 以桥的, 例如有些规格做不到的话, 看看是否能够改? 主要是为了避免在施工 阶段时才发现不行, 那时候要承受更大的损失. 施工风险: 风险1: 受限於经验的关系, 在确认某些规格的时候没有估计到所需的成本, 实际施工时才意识到可能要承担出乎意料之外的成本. 应对1.1: 自行吸收成本, 只好当成是做信用的来做.(信用摆第一,亏钱也得做) 应对1.2: 放弃. (总有一方要吃亏, 或是双方都吃亏) 应对1.3: 跟客户桥, 可能是拗钱或是拗时间, 甚至是拗合约内容(反正事缓则 人圆, 大家算是学经验, 不需要真的撕破脸). 还有其它风险, 例如假设规格是发案方订的, 施工其间当中发案方突然又想改 规格, 那也是一个可大可小的问题. 通常施工的人是绝不喜欢规格变来变去的. 外包案要双方都满意的话, 也要双方对於外包的内容都有足够的经验值才行. 不然的话都是要有花钱学经验的心理准备. 上面扯了一堆, 其实只是想强调按部就班, 把开规格跟施工分开来看的必要性 而已, 尤其是规格. 开规格不是件简单的事, 甚至比施工更需要经验及脑力, 规格一定要先出来, 且双方都确认签名同意. 这样再施工会比较好. ※ 引述《sginkgo (腐海生福田)》之铭言： : 我是想架站的人,请我朋友帮我做. : 今天她决定不做了,要我找别人. : 我将两人msn对话po在下方.我不认为自己一定是对的, : 也许我对她於公的要求,是出於我对网页设计的幻想吧. : 但我同时也要找人帮我架站了,所以我才想知道应该有怎样的期待才正确. : A是我朋友,B是我. : A:我昨晚有做了一些，关於你说需要“设计“我後来想了想 : 我昨天越做越觉得摸不到头绪，我想了想，才知道哪里不对劲 : 这是你的网站，你要交给我设计，当然也是可以，我会用我的方式去处理， : 但是，那就不是你的风格了 : 假使你不介意那也没关系 : 但是我觉得我没有跟你沟通过这些，所以虽然晚了，我觉得我们还是讨论一下吧 : B:我觉得你弄错了吧 你是new media designer 这是你工作的一部份 : 我有把我想要的感觉跟你形容 也找了站给你了 : 只想做程式 不是只有一手一脚 : A:恩，但是你没给其他人做过网站，你觉得new media designer要做的事情， : 的确是这样吗？ : B:哪样 : 那你可以给我你对这份工作的定义吗 : A:一般商业性质的网站，处理方式大概会让设计师去做一整个全部，可以理解， : 因为他们不会，然後他们不是在promote他们的设计风格，所以网站风格只要 : 两方开心就好。 : B:我只觉得你在逃避编排版面 : A:但是portfolio网站，需要展现site owner的风格，甚至有artist会乾脆自己去学去做 : B:我觉得你不用说其他的人怎麽做 : 你自己的工作意识在哪里 : 你做的东西 就是做完 不是做好 : A:这就是我的认知，要是我是逃避编排版面，那也太低级了，我没有不愿意做， : 但是你这样讲，会不会太过分 : B:昨晚你给我看版面 我虽然不是内行 我也知道你没在想 : 你真的没有愿意啊 : 我看不到 : A:你不要我说别人的站怎样做，好，那我也没什麽好再说，我一点都不想要让自己 : 听起来像辩解。 : 我一点都不知道你想要你的站长什麽样 : B:网站的字体请你改成点选後是粉色的 点选时换成粉底灰字是试看 : 然後请你把横线拿掉 也许不需要它 : 拿掉横线後 @2009 ~~请再移右一点 它会变成是边缘的指示 : 缩图我觉得80x80太大了 请你改60x60 彼此间距离可以大一点 : 如果你没有逃避的话 我昨晚麻烦你帮我排的about 可以给我看看吗 : A:等我上传 : B:好 : 那你有其他的帐号吧 : A:其他什麽帐号？ : B:银行的 我要把六千元给你 : A:省了吧 : B:不要再孩子气了 : 对工作认知不同 也不能够把其他事项搅在一起啊 : A:没什麽孩不孩子气，我从一开始就没有跟你收的意思 : B:你欲减损我立场 却只是让自己进退失据罢了 : 你知道我为何现在就要给你吗 : A:我也不想拿做坏的东西换钱 : B:因为我想让你觉得这真的是工作 : 如果网站不须设计 为何开在艺术学校 为何不是需要做站的客户去上 而是你们呢 : 你受过GR训练 每个东西放到版面上必有其意义 : 你可解释 放在我站上的东西的意义吗 愿闻其详 : A:网站确实需要设计，你知道graphic designer其实没有客户就没戏唱了， : 客户有要求东西，风格啦，颜色阿，给的内容，需要展现的样式，就连架构， : 都需要依赖客户提供，我们只做客户要求的东西，不会自己没事做个网页， : 要确定有人要我这样做，才会做。 : B:我之前说我的网站想要简约 背景白色 有缩图 : 这样你还是"一点都不知道"我想要什麽吗 : 然後我需要你选个字体配合简约的风格 需要适当图片尺寸方便萤幕阅览 : 那你给了我最朴实的字体 过大的尺寸 : 一开始你还想将每张图的文字叙述放在很窄的右侧 : A:朴实的字体阿，那是系统字，你自己去看哪个人电脑系统字漂亮了？ : B:xxxxxxxxxx的很不错 所以我刚刚请你换成它的字体 如果你有 : A:除非是用图片，要不然html打出来的字，就是那几种了 : B:那麽你不打算这麽做吗 : A:会做 : B:当你在"设计"网站 你不考虑字体吗 : 如你是想下一版本再想字体的部份 那就是我太早下定论 : 那就真的很不好意思 : A:我已经不知道要怎样跟你谈了，你拿了现在这些，请别人设计吧 : B:你为何这麽做呢 : A:程式是好的，耽误你做网站的时间，我跟你道歉 : B:你的道歉我无法感受 形同於0 : 而且我想你这样做 把责任感通通消灭了 : 这是我认识的那个老成的一心想奉献给工作的xxx吗 : A:并不是什麽工作我都做的，我也不是为任何人工作，没把握的工作我不会做， : 做了做不成就是我高估自己，自信过度 : 当然也会有不那麽喜欢的工作，但是，每个人都有底线 : B:你的底线很高 没有工作的责任感 今天是我没跟你签约 : A:对，我就是娇生惯养 : B:好吧最後 : A:没责任心，你看穿我了，就这样 : B:你说你没有逃避编排 可是你要客户完整告诉你 他们要什麽吗 : 这不是矛盾吗 : A:那我现在是该解释还是不该？我怎麽觉得我再多说一个字也是辩解了， : 我们在这件事情上认知不同。我也不是没被退过稿，但是也没这样狼狈过。 : B:我是哪里压着你 : A:你如果有一天，真的做了graphic designer，你再自己体会所谓的职责所在， : 和任务分配。 : B:这句话你不可跟别人再说了 以前你说graphic designer “什麽都要会" : 你要从头到尾帮客户想 : A:对，什麽都要会阿，所以什麽都要做，是吗？ : B:你的工作范围内你要做 : A:是阿，但是我在这个议题上，和你的认知是不同的 : B:我可以接受我们认知不同 : 但我不知道哪里触犯你的逆鳞 如果你早点让我知道你的职责不包含设计 : 那真的一点事都没有 : A:对阿，都怪我没有说清楚 : B:也不是怪你 : 一是我真的觉得你的职业是包含设计 再来, 你原本很以受过GR(grahhic design) : 训练自豪 我只是很惊讶你一点都不想在web带入你的学识 : A:我们在不同的位置角度，偏偏我没办法易地而处。 : B:那真的没有办法 那就是所谓的同理心 : A:同理心我真是一点也没有，你应该也不会意外，因为我从来就没有掩饰这一点， : 要不然我讲话也不会这麽狠，同理心对我而言只是想像力。 : B:我很意外 因为你对我很好-___- : ---- : 抱歉对话很长. : 在正式做站之前,我朋友已经延迟做了, : 她答应给我的期限,她也延迟了. : 之後她给我的第一版版面,就是对话争执点, : 因为我觉得她没有在编排,她则认为那是我的责任. : 也许有人觉得我好像什麽都作主, : 其实我不是念设计的,我本来是想放给她做,只形容我要的白底,缩图并排等. : 她仍叫我用illustrator画版面给她,传给我的图(在第一版版面前)真的就是我画的那样, : 我才只好临时找站来看(字体/空隙/色票等),才知道架站细节很多. : 因为她都不置评,只好由我. : 谢谢你的观赏与指教. --

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