※ 引述《jones86723 (jones)》之铭言： : 我每次在改客户的案子, : 改个一两次还OK, : 但是客户却好像上隐似的一直改东改西, : 甚至还有客户请员工专门每天盯着萤幕去挑我作品的毛病, : 就好像警察在开罚单一样,一定要抓到几个以上毛病才有业绩似的, : 我改改改,改出心得了耶~~ : 为什麽会改到天荒地老呢.... 改很大客户板! 以上无战文的意思 只是分享最近的案例 我是最近有发包案子的厂商 刚好也遇到你相同的问题 改很大~ 但是我刚好就是那种改很大的客户 不知道和你的情况是否相同 我发包的网站预算不高 当时包出去的价格是五万元 要求三周完工 我是交给一个soho工作室承接 当时接案的是美工人员 但是我不知道 美工人员是委托另外的soho程式设计师搭配 这就是改很大的开始 这个案子我把每个元件和网站位置图都画好交给工作室 (分镜图也画好) 设计过程及美工 基本上都是没有问题的 只是到了程式端问题就很大 写完第一次交件的时候开始debug 後台问题很多 1.无法上图 2.功能无法使用 3.div写不出来 4.多不胜数 程式出了问题 每天请美工告诉程式设计师往返 一来一往每天改一点 2月中旬发包 到了四月中才修正完成 口头合约是三周 合约是1个半月 完成时也超过合约时间 1个半月了 我对於这个工作室是没有怒气的 更觉得soho真的也很辛苦 预算才五万元就要工作室改来改去 我也很不好意思 但是就是错误很多 这并不是美工不满意要求改来改去 而是程式就是出错 功能无法使用 每天在上资料 修改文件 才发现又出错了 像是永无止尽的错误 接着又要告诉美工请他修正 美工又找程式设计师 一天过一天 改到後来美工对我也不太满意了 好像每天都在找错 交件时间一直延後 我也很有压力 公司众人都在问网站好了没 但是 但是 一次做好没错 干嘛一直改? 也没有权利要求soho改 如果soho 工作室 第一次程式就写好 美工就做好 (至少不要有太大的误差) 修正的地方自然会减少 也不会像滚雪球一样越滚越多 例如图片无法上传 这是用了之後才会发现的 美工的图片不对秤 大小有问题 也不是当下会马上发现的 一旦发现了无法使用 要求改是很正常的 没有客户这麽无聊一直找错 如果soho工作室 能够以客户的角度去想 第一次就把作品做好 自己先debug一次 也不用让我们一直追着你们跑要改作品 我会画好分镜图 签好细部合约及功能 就是避免争议 (我们公司也是做标案) 制作时签约就会把内容给比对好 新增加的部分soho有权收费或不做 一开始就讲清楚 这样问题就会很少 我也是一分工给一分钱 相反的 如果一直出错 客户端是不是也要签约有权扣款 (浪费客户的时间) 客户通常是公司 每天忙得事情很多 还要在那边抓错测试 真的很烦 用到一半 才发现档案不能上 後台无法执行 美工版面画错 马上又要通知改 这不是制作公司应该去负责的吗? 没有客户会想一直改东西的 我不敢说我一点问题都没有(我对品质要求很细腻) 但我想双方都有责任吧 这个网站後来合约外的剩下一点美工 (两张图) 我就直接找其他工作室制作了 公司本来就有网站 现在改版的主网站已经完成了 www.litetour.com.tw 公司还有网站要制作 西藏旅游专案 高尔夫球专案两个副网站 尚未发包 加上一个学生毕旅的网站 (已完成) 小幅改版 共计三个 有兴趣的工作室可以附上作品写信给我 [email protected] 我是直接看作品 还有接案配合度 不看宣传的 就算你写信只有三个字 只要附上作品 不需要竞争 只要你的作品优质 我就会直接找你发包给你做 不以价格为考量 --

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