作者ppaass (( ′v`)O)
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标题Re: [问题] 请教合约的问题
时间Tue May 12 11:05:16 2009
※ 引述《cocu1313 (梦的重量)》之铭言:
: 我又来问了...XD
: 其实是上次决定签合约後,跟雇主提起可能会限制修改次数时
: 以下是雇主的反应...
:
: 这有灰色地带
: 如果改的不是我想的,或是沟通不完整
: 这样也要算次数吗?
: 我觉得合约是要保障彼此的~
:
说到这个我又泪三行,我真的是衰洨之神,甚麽坏事我都有经验啊!(泣) 其实就算
有合约限制,会卢的客户还是会卢的,去年底接了一件网站案,合约上都已经写死说
交件就付一笔钱,交件後一个月内修改完成并且付尾款,结果咧...交件以後就一直
挑剔,连交件的钱都拖着不给,让他们用了一个月,也配合修改了四五趟有,还是
连交件的费用都不给,还一直跟我哭爸说不是他们不给钱,这点小钱他们也想赶快
给一给算了,是我东西没做好所以他们不承认交件,暗...合约附件规格书上面每一
项都达成了,还多送了两个子系统是合约上没有的,对方还在哭爸说他有需要 OOXX
功能,没做到他都不接受这个 "已交件" 之说,每次要改我都问他是不是这些改完
就付交件的钱,他也不敢答应,後来我火大了,直接把网站锁住无法登入,果然对
方马上打来骂,我也不客气地呛明说要改可以、要看 demo 可以,都在 notebook
给他们看,official site 付了钱才开 (既然你都说我没交件嘛...)。
过了两天以後,对方老板打来搞哀兵政策,说其实他们内部股东有点小争执...管钱
的扣着公司印章和帐户簿子不放钱,他们愿意先开支票给我...巴拉巴拉...我当然是
说 no way! 所以这件就还悬在那边啦,网站继续锁着,对方继续不付钱。
後来我参考其他前辈的做法,这种客户都是在签约前就要去试探的,首先是付款方式
,先提出说照惯例采 3/3/4 或 4/6 的方式,看对方接不接受,如果对方连 3 成或
4 成的订金都不愿意拿出来,或者是拖着不签约(也是一种客户拖延付款的方法),那
就可以直接 bye bye 了,因为这有两种状况,一种是公司的财务已经恶化到连出个
几万块都有压力,一种是老板连这麽一点点的风险都不愿意承担,两种都不是好客户,
另外就是修改方面,客户普遍听到限制修改次数就会不爽,所以都用限制修改时间,
要是在这方面也要罗嗦的话,那这客户也可以 bye bye 了,因为到时候一定结不了案!
从这些小地方去试探客户可以发现很多事情,你如果在过程中发现客户 concern 的点
是在於价钱而不是在於付款时程,那对方可能只不过是想杀价,就看你愿不愿意低价
承接,如果发现客户 concern 的点在於付款的时程和条件,那这客户就很有问题,表
是他可能压根就不想付钱,或是想凹更多东西,你如果发现客户 concern 的点在於报
帐的方式,那麽他只不过是身为承办人怕事情做得不漂亮被质疑而已,这个最好办。
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5F:推 cocu1313:感谢你的血泪分享XD 我会再跟她好好乔乔看 05/12 15:42