作者ppaass (( ′v`)O)
站内soho
标题Re: [闲聊] 好生气.....却无能为力
时间Sun Jul 12 17:15:56 2009
※ 引述《hennessy1840 (XXX)》之铭言:
: 案子接久了会麻痹,懒得跟客户计较,谈不拢就谢谢挂上电话,
: 不要再罗唆,不需要解释你的设计理念与行情与经济环境与blablaXXX...很累
: 因为没有客户会理你那套设计理念,他们就是要你便宜又大碗,
: ...
没错,当 SOHO 不要老是想「说服」客户甚麽,因为 SOHO 和客户的关系本来就
不对等,价钱谈不拢就 bye bye,合作方式谈不拢就 bye bye,很赞成下一篇说
的要学会取舍。
如果找遍客户都没有人能接受你的价位,那或许就是你的问题,那就要修正自己
的做法,否则没有必要为了单一客户一直「讨论」,因为...
1. 跟奥客不可能会有共识,他不是认真地想了解你的状况,纯粹是想杀价。
2. 很卢的客户很多,只要你还肯谈,只要你肯接他们电话回他们信,他们就会
不断地来找你讨论,反正他们也没事做,而且也找不到别人,当 SOHO 也要
懂得把沟通算在成本里面,沟通成本太高的 case 如果没有相对的价格,宁
愿不要接。
我去年在 2. 这方面吃了不少亏,连对方公司三不五时说要开会叫我去旁听我也
乖乖跑去,真的是好傻好天真,然後我才学会慎选客户,还有就是在这些方面要
强硬一点,不要让客户有错觉说对我有「可以凹的机会」。
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