这是我朋友的亲身经历，代po 2012年1月时去报名 柜台小姐说　第一年是19800元 她又说可以用优惠价19800元　　续购２年课程 等於39600元可以上三年 我想说还不错　　就买了三年 第一次上课是2月4日 现在觉得因为师资、课程不符需要 所以4月1日去办理退费 柜台跟我叙述如下： ================================================== 当初第一年的19800元 优惠合约方案是【买半年送半年】 等於前半年(6个月)的课程费用就是19800元 可以从2月4日上到8月3日 4月1日去退费的话 第一年课程 因未满全期课程(6个月)的三分之一 所以是退50% (19800*50%=9900元) 而2、3年课程费用 是全退 =================================================== ４月１日去退费的时候 柜台人员才拿出所谓的"合约"给我看 上面有写【第一年买半年送半年，学费为19800元】 这张她所谓的"合约" 是今年１月我去缴费时　　　她很快速的拿给我　　请我快点签名 然後就把那张所谓的合约给收回去了 根本就没有时间让我好好的审阅　　了解背面那些密密麻麻的条文 当初我缴费的时候 只有拿到收据 没有拿到合约影本 而我拿到的收据　　上面没有载明课程合约方案第一年是【买半年送半年】 只有收费的总金额而已 (我不太确定柜台小姐有没有口头告知是买半年送半年，但应依合约为准吧，白纸黑字) PS.4月１日我跟柜台小姐要拿合约影印。她却说这是公司机密，不能给我印。 奇怪，合约不是应该公司和我要各有一份吗？那有签约人却不能拿到合约的道理… 现在的疑问是 所谓的"全期"计算基准 http://www.laws.taipei.gov.tw/taipei/lawsystem/lawshowall01.jsp? LawID=P05H1005-20110809&RealID=05-08-1005 我看【台北市短期补习班管理规则】 第五章　编制及课程　第二十五条 补习班应依学科性质及教材内容订定每期修业期限及每周授课时数，并留班备查。 前项修业期限每期超过六个月者，应分为上、下二学期招生、收费及授课； 授课时数每班级每周不得逾四十四节；授课时间每节以五十分钟为原则。 如果19800元是买一年课程的话 那应该分成上半年９９００元、下半年９９００元 而我现在退费的话 是扣除上半年的50%费用 但下半年　　　应该是要全额退还吧？ 也就是说　我应该要被扣的费用只有 9900*50% 而不是现在柜台所说　　19800元的50%吧? 请问　　我的认知有错吗？ 该怎麽争取退费呢？ --

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