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标题Re: [问题] 与车商纠纷 如何处理
时间Fri Sep 3 23:21:09 2010
事情我再讲一些细节一点
当初领车时候 整个车子湿答答
我有检查 但是没仔细检查 (像脸贴近这样看)
那些点漆 在车子潮湿状态 几乎看不出来 (我是回家乾掉後马上发现)
为啥我知道湿掉看不出?
因为我隔两天终於可以带车去看时下雨 真的看不出来
回到车商
第一天我带回家 马上发现 先打电话 那个一开始服务我的服务员有承认
但是他不知道情况怎样 要我马上带车子过去 我也马上再开过去
开过去就是manager来看 他也说他会帮我送body shop 但是当天由於快下班了
他要我隔天在去 随时去都可以
隔天 我想说打电话去问现在带车过去方便吗
我的服务员说 他不知道 要再问manager??
後来就是又再给我拖到隔一天下午
一带过去 manager 又看了看 说这不是他们用的
我也跟他说 第一天你的人承认了(就是那个服务员)
後来他去问一问 就说不是我们用
我说 你找出当时那弄我车子的技师 真相应该就会有
他们只推说 这不是他们用的 也不跟我说是哪个技师处理我的车
只一直说啥this is not how we do for our business...
一直坚持不是他们用的
反正就啥他都不处理 我也白白浪费时间和油钱
後来我就打去nissan usa 他们很客气 说会处理
还问我说 你有没有拿到因recall而给的50元gift card补偿
当然没有!! 他们连提都没提勒
nissan usa 也很惊讶 不过他马上给我一组code 说凭此code
去其他nissan dealer可以换100元的补偿
以上是题外话
不过 这间dealer竟然吃了50元的recall补偿 看来他们也赚了不少
然後回到我的问题 他们记录了一切事情经过
今天又接到另一个nissan usa专员打电话 来确认几件事情
他们说会处理 现在就等着看了!
不过我稍为问了一下朋友 保险公司也可以处理
所以如果这整件事情没着落 by nissan usa
那我就会试试看保险公司 保全险每年缴这麽多钱也要用一下
这整件事情最让人不开心的是他们不负责任又翻共的态度
我当然也知道自己烤一烤就好
只是受委屈了还要自己默默吞下 很不爽
所以一定要替自己权益争一下
就算啥都没有都好 只是要让dealer知道 不是每个人会妥协
若是有进一步消息 在跟大家报告!
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◆ From: 68.0.74.16
※ 编辑: familylove 来自: 68.0.74.16 (09/03 23:25)
1F:→ kruz:保险本来就会出,重点是你的deductible有多少.还有会不会涨 09/04 01:22
2F:推 chucheng:可以去Yelp留个评价,再BBB File Complaints 09/04 01:31
3F:推 chucheng:我也有对车商诚信不愉快的经验,後来和车商打交待 09/04 01:33
4F:→ chucheng:没有用白纸黑字写下的都当是空气 09/04 01:34