作者b4d1022 (b4d1022)
看板studyabroad
标题[分享] 收不到Debit Card
时间Fri Sep 10 15:35:09 2010
我是在8/5就到BOA去开户了
开户当天只有拿到一张临时的Debit Card跟支票三张，还有一堆参考资料
可是我却到8/30才收到正式的Debit Card....
一开始我听学长姐说
开户过後的七个工作天之内就会收到卡
可是到8/16，卡还是都没有到
我就打到BOA客服专线去询问
客服小姐一直很坚持跟我说没有超过7天
叫我再等一等....(8/16那天我是确定邮差来过之後才打电话的)
过了一个星期之後
当然还是不见debit card的踪影
这次不打电话了
我用网页端的客服
BOA网页上有一个很像聊天室的线上谘询
如果担心用讲得不清楚，可以试试看这个
我个人觉得BOA客服电话的品质实在很不好
电话筒那端传来的声音都断断续续的，非常不清楚
线上客服是跟我说，我的卡早在8/9就寄出去了
可是我就是没有收到啊，请他们再reorder一次给我
这位客服人员是承诺说，三天以内就可以收到卡
这时有趣的事又发生了
临时Debit Card不能用了
有钱领不出来，也不能消费
刚好那遇到周末，BOA又没开
我整个运气超好的，身上只剩两三块美金而已Orz
好不容易熬到星期一，我亲自到BOA要领钱，顺便想问清楚到底是怎麽回事
卡没寄到就算了，为什麽临时卡也无预警的被停用了?
Banker一脸歉意跟我说不好意思
她现在可以给我一张新的临时Debit Card，但是我reorder的那张会视为无效
我就问小姐说，这样第三卡到底要多久才会到?
她跟我说大概10天.....整个就傻在那不知道要说什麽，也太久了
最尴尬的事在後面
充满歉意Banker小姐问我说:"当初是谁帮你办开户的啊?"
我就跟她说:"就是你啊!"
真的是不知道要笑还是要哭XD
後来我终於知道问题出在哪了
第二张Debit Card，就在我reoder第三张卡的隔天寄到了
宿舍的Mail Room打来问我是不是住在宿舍里?
因为我没有去登记，所以他们根本不知道我是谁
寄给我的信已经被退件很多次了....
换句话说，BOA并不会管你卡到底到了没!!
其实我的英文也不是很好
能讲就尽量讲，也很努力在听
基本上，银行的人都蛮帮忙的
建议大家有问题，都可以直接打卡背後的客服专线
不过这只专线，要过好几关语音才会有真人接听
反正是免付费专线，多花点时间也无妨，当做练英听吧!
後来到开学的那一天，也就是8/30
卡终於来了....
祝大家都有个顺利的开户经验!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 67.159.182.18
1F：→ purincess:我是八月中在BOA开户, 也是一直收到永久卡, 不过我打电 09/10 16:36
2F：→ purincess:话去reorder的时候他有跟我说我临时卡会失效, 因为他第 09/10 16:36
3F：→ purincess:一次寄的永久卡卡号跟临时卡一样~ 09/10 16:36
4F：→ purincess:他们真的不管你有没有收到卡orz 09/10 16:36
5F：推 moriirom:我的永久卡是被寄回台湾@_@ 不过BOA有中文客服专线 09/10 16:53
6F：→ moriirom:下次可以试试看 09/10 16:54
7F：推 gafi:我去开户但他都没有给我临时卡说，还叫我要去现场拿不寄 09/10 16:57
8F：推 fushi:到那边都一样吧 有哪间公司会为了一张卡寄UPS还要你签收? 09/10 20:36
9F：→ fushi:自己都说找到问题了还可以怪BOA 都别人的错自己没错? 09/10 20:39
10F：推 timcat:真是折磨你了~~~ 09/10 20:46
11F：→ sthcy:有个问题...你为什麽没去登记住宿 让信件一直被退件? 09/10 20:58
12F：推 aphei:美国本来就不会管你卡到了没啊..况且没收到根本就是你的问题 09/10 22:11
13F：→ ljii:我也觉得蛮奇怪的 台湾信用卡公司寄卡来也不会管有无收到 09/10 22:22
14F：→ shmin:应该没有任何ㄧ家银行会管你有没有收到卡吧!!这篇应该是要告 09/10 23:25
15F：→ shmin:诉大家 记得要给一个找得到你的地址吧!! 09/10 23:25
16F：推 moxv:像这类信用卡信件,信箱里面没有贴你的名字,邮差也不会投递 09/11 01:03
17F：→ moxv:但通常有经验的行员会跟你说要贴名字在信箱上才收得到喔~ 09/11 01:04
18F：推 gerse:我觉得还不错阿 至少是个经验让大家知道要多注意点~ 09/11 01:07
19F：推 witJeff:哈~关於这种,在美国,对方只会担自己是不是没收到钱而已,也 09/11 01:15
20F：→ witJeff:就是说,收钱的事情,他们一定很积极。其他的就随意啦~所以 09/11 01:15
21F：→ witJeff:呀,在美国,对任何事情有疑问或是发生状况,一定要主动去询 09/11 01:16
22F：→ witJeff:问或通报才行喔。 09/11 01:17
23F：→ witJeff:然後如果信用卡/电子钱包卡(debet card)或是支票(check) 09/11 01:18
24F：→ witJeff:寄丢或是没收到,一定要去通报,就算支票是非本人无法兑现, 09/11 01:19
25F：→ witJeff:也去通报银行让银行有个纪录,以防万一。别什麽都不理不在 09/11 01:20
26F：→ witJeff:乎喔~因为很多事情都可能会发生的。 09/11 01:20
27F：→ b4d1022:我没有怪是BOA的问题啊，只是想跟大家分享我的处理方式:) 09/11 01:30
28F：→ b4d1022:我室友之前跟我要过个人资料，我就以为她已经登记好了 09/11 01:30
29F：推 xxx761011:BOA真的不推...我存1000块支票要10天後才入帐 我妹别家 09/11 01:30
30F：→ xxx761011:银行存5000块支票1天後就入帐了=_= 09/11 01:31
31F：推 timcat:原po是正妹 09/11 04:28
32F：推 soed:推一下,值得参考,因为我最近在考虑要开BOA还是Chase? 09/11 05:10
33F：→ ndr:基本上对USPS来说,东西已经寄到了呀.对宿舍来说,他们会说问题 09/11 05:13
34F：→ ndr:不在他们那边. 09/11 05:13
35F：→ ndr:老美真的很信任他们的邮局.驾照,绿卡,甚至公民纸都是用first 09/11 05:14
36F：推 myrzr:原po你翻一下宿舍的契约或规章看看，会要求你去登记 09/11 05:15
37F：→ ndr:class平信寄的.在台湾要是哪个人身份证用平信寄然後寄丢,大概 09/11 05:15
38F：→ ndr:就是被笑死或骂死吧? 09/11 05:15
39F：→ myrzr:你没收到怎麽没去mail room问问呢？不能把责任都归在BOA上吧 09/11 05:16
40F：→ ndr:BOA有的服务真的与众不同,到现在还不太了解为什麽还有那麽多 09/11 05:16
41F：→ ndr:存户还没跑掉. 09/11 05:17
42F：→ ndr:应该是新来美国还完全没有任何概念也没老鸟带的结果吧? 09/11 05:17
43F：→ ndr:应该在板上鼓吹新鸟来要赶快找老鸟,不论是台鸟美鸟,老的就好 09/11 05:18
44F：→ b4d1022:我从头到尾都没有怪BOA，就是经验分享而已，谢谢:) 09/11 06:03
45F：→ b4d1022:我住宿的情况有点特殊，所以才会再跑一趟办登记手续 09/11 06:07
46F：→ OscarJeff:个人使用BOA经验相当良好 服务方面也都很好很迅速 09/11 07:15
48F：推 Jiamiaw:不是只有boa，银行只负责寄出去阿，他们不检查退件的 orz 09/11 07:32
49F：→ rich655254:其实会唷!如果银行由其信用卡被退件，是会把帐户锁住的 09/11 08:15
50F：→ rich655254:之前租公寓时，管理单位因为不熟中文拼音，一直把我家 09/11 08:16
51F：→ rich655254:人的信退回去，後来家人的帐户就暂时被管制，要亲自去 09/11 08:16
52F：→ rich655254:分行解开，然後去骂了公寓的管理公司... 09/11 08:17
53F：推 seller:我有朋友的永久卡寄到隔壁去了...邮差投错Orz 09/11 21:29
54F：→ seller:也是BOA的 09/11 21:29