後来，我从Seattle，要前往LA，中途在San Francisco转机。 飞机是当天早上6:30，由於，我是住离机场开车约10分钟的饭店。 所以，早上5:00才从饭店出发前往Seattle机场，白天路上也没有塞车。 可是，悲剧发生了~ 我早上5:10到了American Airline，就排队self-check报到，但出现错误。 於是，我就去排队询问。排到时，空服员对我说，我排错航空公司，我是Alaska Airlines 原来，虽然我是向American Airline买票，可是，是Alaska Airlines。 (机票下面有标小小的字体) 我马上拉着我的托运行李，赶到Alaska Airlines要self-check报到，但还是出现错误。 我马上找了个空服员问，她要我直接到bag check那直接处理就好了。 可是，bag check的小姐坚持要我去排那列很长的队伍,去客服中心询问。 当轮到我时，已经是Am6:00了，於是，小姐就告知我，已过了登机时间。 所以，要我回American Airline询问。可是，那边空服员又要我回Alaska Airlines处理 。我就像皮球一样，被2间航空公司踢来踢去。Alaska Airlines 好在我後来找了Alaska Airlines经理，他说:『我们公司没有直达LA的机，但从 San Francisco到LA的航段都已经客满，最多就只能让我搭Am8:30的机到San Francisco』 最後，我只好先飞到San Francisco，然後，再花钱($175)买西南航空到LA。这比我原来 购买从Seattle->San Francisco(转)->LA的机票($135)，还要贵T..T 这故事告诉我们，虽然在美国，搭飞机就很像搭公车火车一样容易方便，但是，规定国内 线提早2小时到达的规定，还是得遵守。以免像我一样，错失了班机，又花了冤枉钱。不 过，如果，真的不幸错失班机，还是可以询问服务人员(最好position高一点的)，能不能 让你搭下一班机过去。基本上，如果有空位，一般航空公司是会同意的。 但是，我的运气似乎不差，我到了San Francisco後，在领取行李时，发现我的托运行旅的 轮子有严重损坏(事实上，我的行李箱本来轮子就快坏了)，於是，我拉着我的行李，到了 Alaska Airlines行李中心，想要借个胶带黏一下，先撑个一阵子。没想到，当我拉着行 李进去时，客服员直接表明航空公司会赔偿，我可以买$150以下的行李箱，拿收据报帐。 於是，我就莫明拿到一个全新的行李箱。这也说明美国航空在对乘客理赔上，都很大方。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.137.41