作者chucheng (CHUCHU)
看板studyabroad
标题Re: [问题]各国学校服务情形?
时间Fri Oct 29 16:12:34 2010
※ 引述《retawaet (retawaet)》之铭言:
: 每次有遇到什麽问题想要问他们officer
: 他们都只会拿一张名片给你要你寄信到XXX 然後他们会回答
我不知道澳洲,但是美国的话,很常有预约制这种事
就算你牙痛的要死,通常你也得打电话预约,不是生命忧关不能冲进去就问
: 我说我蛮急的 想今天之内搞清楚 有可以问的人吗
我觉得你可能表达的没有很清楚
一个小技巧是微笑,先说Hello
或是先开口说,Do you have a second? 一类的
不要一开口就一幅对方有义务帮你的感觉
这样碰钉子的机会小一点
: 一样回答你对不起我们在忙 请寄信
我也常遇到,有的人就是这样,真的急的话
就是过一回再回来(记得先寄信),然後再说,
Yeah, I tried, but none answer me yet. It'k kind of emergency and
it's just a quick question 一类的…
: 我靠我人都活生生血淋淋的站在柜台前 还要我寄信
: 要不是你们礼拜六日根本不上班 我会这麽急吗?
这是各国文化的问题,我觉得他们很重视私人生活时间
不是很熟的朋友,周六日不鸟你公事完全正常
我还蛮喜欢这种文化…相对的,我周六日也不鸟人(除非我觉得是重要的事)
: 只是一个简单的问题 三个officer坐在柜台後完全不理你
: 就算是表达没有很完美 多花个5分钟耐心听我讲很困难吗?
这些柜台可能只是工读生,他的任务就是帮你找到对的人talk
你可能问错问题了…
你应该把问题改问成,Who should I talk to?一类的主旨
即便如此,他们还是很重视预约这种事,没预约直接冲过去被拒答非常常见
美国也是一样,好一点的给你脸色,还是听你说话
直接轰出去也常遇到,微笑和打声招乎先通常有不小的帮助
: 问系所的位置在哪 我直接跟教授谈谈
: 他回答教授们都忙於实验没空见你
: 有个网站blahblahblah...请寄信bla...
他们是在帮你,问教授"行政"类的问题是在找死
你去问教授你的课教室在那里这一类的
甚至问教授有几次期末考这种事
通通都不合适,这些问同学或上网找,找不到去问系上的其它TA
(通常学生都比较热心)
除了发Paper做研究以外,教授完全没兴趣鸟你
如果是教学的问题,请在开学期间的office hour拜访
他们会把这个当成工作,就会回答的蛮认真了
我和博班指导教授合作三四年,没急事我也不敢没Email预约就冲去敲门
注意,是"急事",不是"正事"
讲白一点,不是性命交关(影响funding一类的)
不要随便去drop by.....你是在找死…
: 以前在台湾 找教授当面谈不是很常见的事吗
: 就算不是该系的学生 问些关於这科系的发展之类的也很正常阿
: 结果在澳洲 人都在当场了却被回家要求寄e-mail谈
: 想找教授聊聊却被拒於千里之外......
: 以前是没办法当面谈才选择e-mail或电话
: 现在怎麽都本末倒置了.....
: 以上是我遇到的情况 有点长抱歉
: 各位在国外的朋友有碰到一样的事吗?
: 还是我大惊小怪 少见多怪?
重点是对方不认识你
和你谈话看来对你帮助很大,但对和你谈话的对像帮助是零
愈好的学校,愈大咖的教授的确愈忙
通常系上会指派一个advisor(象徵性的)
这种时候"运气好"他会稍微鸟你一下,陪你聊聊天
感觉起来你的问题大部份只要找个老鸟哈拉一下就有的资讯
何必一定要找教授或是staff去碰钉子
我不了解澳洲
但美国人还蛮讲Social这一套的
你没事Social Event像是Tea Time一类的去四处打声招乎
遇到问题时对方就有可能Do you a favor....也就是"理你"
我想你可能心态上很急
所以一幅上门就是要兴师问罪或是要"烦别人"
这样一开口就会先被拒绝了…
将心比心,有新生来实验室想了解我们在做什麽研究
他没先约时间,我也会客气的把他请出去,请他make an appointment
差别只是我会客气一点说,I'm in a middle of something, can you email me bla bla bla...
但有的人聪明一点,一来就先套交情讲中文
人不亲土亲,有时算了就简单介绍一下
但是我领的RA/TA没包含导游的工作耶
帮你回答问题也不会帮我把Paper的进度推前
更别说同样的问题我要回答很多次
久了我都写成FAQ存档,你Email来我就直接寄回去给你
其时说穿了,你要了解什麽是对方的duty,什麽是favor
理解後,再来就是尽量写Email,因为通常很多答案都有FAQ网页
其实这是文化的差异
尊重别人的时间其实我觉得是蛮好的…
我的Advisor要找我也都是写email 来约时间
这无关谁级别高谁权利大…这是一种文化习惯
当然,那几个不理你的柜台…的确很OX
我也遇过这种…只是久了一点就见怪不怪了
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◆ From: 131.179.64.202
1F:推 retawaet:谢谢你 不过澄清一下 我当面问时也是很有礼貌的.... 10/29 16:22
2F:→ retawaet:也许想找直接找教授有点不妥...但那几个OFFICER真的... 10/29 16:23
3F:→ retawaet:不只一次..也不只是我 我也看到朋友讲完一样领张卡回来.. 10/29 16:24
4F:→ retawaet:也不是打工的...真怀疑那柜台其实那些名片才是本体 10/29 16:25
5F:推 doughnut462:推认真回文 10/29 17:12
6F:推 pinkicat:回覆的很详尽 10/29 23:54
7F:推 KeeperOf7Key:牙痛得要死应该可以挂emergency吧~很贵的样子就是XD 10/30 14:19