弹性不仅重要而且必要 两个人都各自忙了一阵子，好不容易有时间相约出去吃晚餐。他体贴地问她：「今天想吃 什麽？」 她很努力地想了很久，并且认真地回答：「吃小笼包，很有名的那家。」 兴冲冲地赶到名闻遐迩的小笼包店，却只见铁门拉了下来，上面只有「今日公休」四个大 字迎接他们。她一时之间很难接受期待落空的结果，竟在瞬间变了脸色。 「改天我再请你来吃嘛，别不开心了。」他很有耐心地安抚她的情绪，却意外地激起她的 反击。 「都是你啦，事先也不打听清楚，害我们大老远跑来还扑了空。」说着，说着，她竟边走 边哭了起来。 对於她剧烈的反应，他有点不知所措，但仍千方百计地设法让她开心。「那我们去吃另外 一家小笼包好吗？」 「不要，」她斩钉截铁地再说一次，「我就是不要。」甩头一个人往前走。 很留意风度的他，立刻追了过去，但心里已经对她突如其来变得不可理喻的行为，有了难 以磨灭的反感。 其实，约会时决定晚餐要吃什麽，对感情并没有关键性的影响，但是在沟通时若失去分寸 ，就显露出缺乏弹性的问题，形成僵局，将是两个人交往的障碍。生活与工作，每天充满 各式各样的谈判。有时候回答说「要」，是指凡事可以再商量，不见得会被对方牵着鼻子 走；但若不分青红皂白一律说「不要」，就等於关闭协商大门，毫无弹性可言。 弹性，很重要。保持弹性的确重要，这是个老生常谈的话题。但是，在这个多变的电子时 代，保持弹性已经不再是重不重要的问题，而是从重要变成必要。如果不能保持适当的弹 性，很可能让自己到处碰壁，无路可走。反之，拥有的弹性愈大，代表选择性愈多、适应 力愈强；於是，发挥的空间就会更宽广。 有一位新婚不久的年轻人，才刚加入公司几个月而已，好不容易把家里从南部搬迁到北部 ，一切安顿好之後，妻子也适应了新的居住环境，公司竟主动问他「会不会介意被调到国 外工作？」对其他同事而言，这是个大好机会。但是对他来说，需要顾虑的因素很多。一 来，他才刚结婚而已，二来，北部的房子还是贷款买的，若为了追求工作上的挑战就抛下 这一切，实在很难向妻子及她的娘家交代。但若放弃这个机会，自己一定会觉得很懊悔。 在内心挣扎几天之後，他决定坦白告诉妻子，并且听听她的意见。 没想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她说：「明知道若不接受挑战，将来会後悔 ，就应该及时把握。再说，我们还这麽年轻，如果现在都缺乏弹性去适应多变的人生，以 後怎麽面临更多的问题呢？就把它当作我们锻链弹性和适应能力的机会吧。」这位年轻的 太太讲得真好。根据美国人力资源市场的专家研究表示，在经济不景气的期间，很多资深 工作者或高阶白领主管，都很容易在一夜之间丢掉饭碗，至於他们能不能东山再起呢？关 键就在於是不是具备转换不同工作及职务的弹性。 人们很容易因为年龄增加，而变得主观，因此失去接受不同工作安排的弹性。现今许多大 型企业公司，为了培养高阶主管该有的宽阔视野，都尽量让他们还在基层的时候就开始轮 调不同部门的工作，这时候弹性是个很必要的特质，如果抱持着「只能做这个，不适合做 那个」的心态去工作，很快就会被职场淘汰。 当然，新世代所需要的弹性，是指多准备几个替代方案，而不是漫无原则。先决定自己要 的是什麽，策略定出来以後，再运用弹性去达成目标。 观念有弹性，就不会老是觉得别人是错的、自己是对的。 体能有弹性，好处不只是动静皆宜而已，代表健康状况也很不错。 职位有弹性，工作无贵贱之分，自己不容易失业，也懂得尊敬别人。 金钱有弹性，吃路边摊和五星级饭店，都能享受出不同的美味。 人际关系有弹性，才可以在信任彼此的前提下，同时拥有亲密与自由。 至於，如何拥有绝佳的弹性呢？我的看法是：不要太专注於自己的利益，当你愿意多想想 别人的立场、兼顾他人的利益，换个角度、设身处地，就比较能设想出新的替代方案，来 解决眼前和未来那些难缠的问题。能想出替代方案，并且尝试它的可行性，这就是弹性。 --

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