作者BenBenBonBon (梁山伯最爱的祝英台)
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标题[分享] 王文华:「不做」更好
时间Wed Sep 29 22:20:42 2010
王文华:「不做」更好
【联合报╱王文华】 2010.09.28 01:26 am
去了台东一趟,民宿主人给我的临别赠言是:「懒一点就对了。」
他这句话,是在感叹大家太过勤奋地开发,把自然环境都破坏了。
我连带思考起:「不做」,在领导和管理上的意义。
因为「少做少错」是阻挠进步的心态,所以经理人常以为「多做」就是好事。很多领导者
画大饼、跑行程、半夜不关手机、度假也看email,深怕给人不做事的观感。
这样拚命,若做的是对的事,当然皆大欢喜。但若只是「为做而做」,结果却会让组织失
去焦点、团队筋疲力尽。
我当经理人时,也曾低头猛做。但当时心知肚明:我只是在逃避。逃避什麽呢?逃避大脑
和胆识。低头猛做,就不必用大脑做选择,用胆识做决策。公司五件事,我不知道、也不
敢去选择最重要的一件,那就五件都做,总是错不了。
所以有时低头猛做,只是让我们好看地偷懒,给外界合理的交代。这种「多做不错」的心
态,比「少做少错」好不了多少。
不过话说回来,如果领导者愿意鞠躬尽瘁,把五件事统统做好,那有什麽不好呢?
问题出在五件事统统做好的机率太低。个人和组织的资源有限,同时做五件事,最後每件
事都半吊子。不该做的事猛做,当然该做的事就没法做好。
所以管理大师柯林斯在《从A到A+》书中分析,A+公司的共同点是:大胆地决定「不做什
麽」,然後用严格的纪律抵抗诱惑。
诱惑的确很大,哪一个领导人不想有丰功伟绩?巨大帝国?但大而无当的帝国,比不上小
而美的村庄。
股神巴菲特锺爱的富国银行(Wells Fargo)就是好例子。原本他们也想学花旗银行,成
为全球性的大企业,结果亏损连连。後来他们痛下决心,裁撤国际部门,专心发展美国西
部的市场。金融海啸後,花旗元气大伤,富国反而相对无恙。
就算要经营巨大帝国,也要有所割舍。前GE执行长威尔许1980年一上任就订下「不是第一
,就是第二」策略,把在那产业拚不到前两名的事业全部裁掉,包括「代表GE优良传统」
、但早已丧失竞争力的小家电和空调。痛不痛?痛!有没有人骂?骂翻了!但好的领导人
,就是有纪律说No。
IBM执行长帕米沙诺02年上任後把硬碟事业卖给日立,05年又把个人电脑事业卖给联想,
然後专注在科技服务和顾问产业。电脑硬体制造可是IBM立国根本啊!那又怎样?创造成
功比维系传统重要,想成功就要Focus。
关於Focus,苹果的贾伯斯讲得最好:「大家以为Focus是指对要做的事说Yes,其实不然
。Focus是指对一百个其他的『好主意』说No。我对苹果『没做的事』,跟实际做了的事
,感到一样骄傲。」
管理是如此,人生不也一样?约翰蓝侬的名言:「人生,就是你在忙於其他计画时,遗忘
的那件事情。」
我们每天庸庸碌碌,忙着「要做」什麽。也许今天可以换换口味,想想「不做」什麽。(
作者为作家)
【2010/09/28 联合报】
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/5874883.shtml
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