人间异语：名校生乐当家政妇 林可凡 居家服务员 Ｑ：你台大念植物系，为何选择去帮人打扫？ A：念植物系不是继续读博士做研究，就是考林务局，我都没兴趣。系上女老师很早就坦 诚告诉我们，学术研究非常困难、孤单，如果不是很有兴趣，别走这条路。我陆续做过补 习班老师、牙科助理，也没有很喜欢。会开始帮人打扫是因我先生是摄影师，我帮他忙外 ，想找个後制或文书类的兼差工作，但报酬都很低，像修5千张照片5千块，一篇2千字开 箱文稿费5百，都要花很多时间，我发现其实清洁工很缺人，由清洁公司分派去做居家打 扫，时薪250元还高一些，那我不如去做打扫。 我从打扫朋友家开始，加入清洁公司也派客户给我，做久客户也会介绍其他客户，我自己 接案时薪是5百。每次4 小时，每天最多8小时，1周做30小时，不用加班，每月就有3万多 ，工作完就过我自己的生活。 Ｑ：大家觉得打扫是苦工，为什麽你会做出乐趣？ A：打扫完马上看得到成果，客户的回馈也很立即，他们都很看重自己的家，所以很感谢 我把他家打扫好。有人希望家里乾净，但一开始不容易做到，透过我日积月累扫，他的意 识会慢慢落实在行动上，生活习惯就会逐渐改变。我把他家维持得很好，我有感情也会很 珍惜。其实我对他反而是比较重要的人，因为我做的好，直接影响他的生活，所以不用担 心会被客户看不起。要做得愉快，基本技术外，客户的信任最重要。 我遇过一个留美回来，从事工程工作的客户，从他良好的教养、低调的个性，我猜他是从 小有管家，家境很好的人，但不知什麽原因，他家没任何照片、纪念品跟摆饰等生活感的 东西。他不需要的东西或赠品都会叫我丢，有次要丢个很新很好的暖炉，我想问他为什麽 ？但就在此刻我把问题吞下，他原本要等我问他，看我没问他也把话硬吞回去。我那时意 思是：你不用跟我解释为什麽要这样做，我尊重这是你的家、你的生活，虽然我贴近你的 生活，但有个友善的距离。那是我逐渐领悟出来的，我突破自己的习惯，抓到自己的风格 ，慢慢建立起打扫别人家该怎麽做，客户因此越来越信任我。 我的客户多是专业人士，身家几亿，却不认为自己有钱。有些很讲究，会教我要注意哪些 ，我会调整，就会进步。打扫最佳状态是专心照步骤做，又放松，就像茶道跟修行，会有 美感在里面。 我喜欢认识我的客户，一般人认识人都是看背景或听来的，但我没有成见，客户在我面前 就是原来的样子，我会看到他们真正的个性，每个人看似普通又很不同，就像一个生态系 要达到健康平衡，要有丰富的物种，自己的风格，社会也是，不需要为了自己想像的主流 价值观去遮掩自己。 时代变很快，以前只要读台大，好像就过个门槛或有一定保障，现在没有了。像我妈生前 是老师，爸爸是公务员，是一般人认为生活最有保障的家庭，我妈总想责任尽了就要退休 ，但我念一女中高三时，她发现癌症，其实可以提早退休，但手术後她想会好没申请，不 久就走了。我成长那一套全幻灭，保护也消失了。没有所谓安稳，会有意外，所以我不想 等将来再来做自己想做的事。家居服务员1周做5个半天就有1万多，很轻松还有自己的时 间，看很多工作时薪给这麽低真的很过分，我计划训练更多人一起做。 记者陈玉梅采访整理 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/forum/20160302/806440 https://www.facebook.com/shutzuwu/?ref=hl --

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