1. id：tpb 李X萱 09731xx6xx 据团员表示此ID是他与朋友"共用" 2. 合购文标题＆日期：[衣饰] 淘宝草帽不限款-唭哩岸/店到店 7/28 　 3. 简短理由：找代拿未事先告知 晚回面交信 态度恶劣 　 4. 说明： 该团员在面交当天4点多才回面交信 并且完全没注意信中内容 约主购没开的时间点 打电话给该团员得到回应并不友善 并於面交时找到拿未告知 代拿因此要求主购提早15分钟面交 後来该团员来信 态度恶劣 以下为书信往返 8/3发的面交信 是7点跟9点 *****该团员8/4下午4:40回信***** 那就十点喔 谢谢 ******************************* 然後我这段时间不在电脑前 他又发了两封信 **************团员回信8/4 下午4:42****************** 请问你的手机是??? 因为我要出门了 我在石牌捷运站等 希望你能打给我或传简讯 谢谢 **************************************************** ***************团员回信8/4 下午4:49***************** 我还是不知道怎麽和你联络 请看到站内信先传简讯跟我确认时间地点 或打我手机 我会回拨 09xxxxxxxx 09xxxxxxxx xxx(名字) 若八点没收到通知 就改天再约了 ***************************************************** 我晚上7点多面交完看到的信 就有回信跟打给他 我回的信如下 **************我的回信************** 我从昨晚等你的信等到下午三点多 你根本没回信 还有我没有开10点的点 请你看清楚合购文跟通告信 另外 我不是卖家 我没有赚你钱 请你给我基本的礼貌与尊重 此外 我的手机在汇款通知信早已给过 要跟团请不要忽略合购文与通告信的内容 ************************************** 接着面交完我以为没事後...11点多收到这封信@@ **************************团员回信**************************** 我不觉得在信中态度有很差 只不过没看到电话希望你能跟我联络 也说了 你大可以打过来响一声就挂断我会回拨给你 我下午才看到信马上回复了 信里也没有说几点前要回覆 没有要麻烦你的意思第一通打过来 最後就直接挂电话 想说就算了 当我太晚回覆 朋友提前到先打个电话通知 是因为如果你也提早到 那麽就可以提早结束 问是不是身体不舒服也是基於礼貌 其他人约几点她根本也不清楚 有必要电话中态度这麽差吗? ***************************************************************** ***************************我的回信****************************** 请问你不觉得请谢谢对不起是基本礼貌吗? 我从昨晚发通告信开始就等全团的回信 我凌晨4点才下线 没有收到你的信 我11点多上线 一直到下午都没收到你的信 你写信给我的时间已经是4点多了 我4点到7点期间根本没用电脑 我不是义务24小时要守在电脑前面的 你要出门 难道我不用出门吗? 再没看到信的状况下 我5点多有打电话给你 你应该有纪录 你也没回拨不然我们要不要去 调通联纪录? 5点多那通是无人接听转进语音信箱的 再来 请问你有看清楚通告信已集合购文内容吗? 我已经说时间是一天的7点或是9点 你却说你要约10点 後来我打给你 你的态度很好吗?什麽叫做直接挂断? 你连谢谢跟不好意思都没有 不然我要跟你说什麽呢? 最後 既然是你朋友拿的 那我请问 你有告诉我你要找代拿吗? 没有 你说他不知道我跟其他人约几点 那你怎麽可能不知道 我信里也只开两个时段 很明显是集体面交 如果你不知道 ok 那请问你是来我家留下拿吗? 不然为什麽约9点却硬要我8:45过去面交? 我不是没事做在那里等你来面交的 况且你朋友跟我说的是:我已经到了 你可以过来了那我请问你 你朋友8:45到的 我们整团约9点 我冲过去的话 我要等其他团员10分钟 那我跟她说我们约的是9点有错吗? 我跟她说我无法提早的原因有错吗? 而且你朋友手机有问题 我到的时候根本打不通 後来我找不到他所以整团都面交完了还多等他这他有跟你提吗? 再者 你自己信理一职说无法联络我 但是我早就给了我全团的电话 信里没有说几点以前有该回复是我的疏失但是7点跟9点的面交 你到当天下午我离开电脑前还没回复 如果你当主购 你该怎麽办? 我只好後来5点多打给你 你也没接到 也没回我 却怪我後来打给你约好直接挂掉? 如果今天身分对换 你是主购 你等不到确认信 打第一通没人接 後来看到信却都是团员怪你没给他手机连络不到你 打第二通团员只说一句 喔 那约9点 请问你要笑笑的说:真的吗?真是太感谢你了之类的吗? 无论你态度如何光是你没看清楚合购文以及找代拿为事先说明 我就可以报黑货报灰了 还是你觉得我们有必要再洽特公开信件? ************************************************************** *************************团员回信***************************** 刚刚打到一半断了 主购你好 我是她朋友 (也就是跟你面交那位) 我想这件事我们可以好好处理 没必要那麽激动 谢谢 对不起是基本礼貌没错 这点可能是我们的疏忽 没想到会让你造成这麽大的误解 让你觉得我们不屑 甚至没礼貌 因为我们赶着要出门 所以也就忘了补上 这点希望你别介意 再者 以後你很赶可以在信里说一声 我们一定会用最快的方式回覆你(我们不是常在线上 或是你上线我们刚好下了)你等很久 只能跟你说声辛苦了 很急的话也可以打电话通知一声(打个简讯也可以呀) 而不是苦等吧 你再怎麽等哪知道对方会几点上线 至於简讯费或电话费你要我们付当然也OK 这样不是两全其美吗 你等到不爽那我们是要安抚你还是补偿你 联络时间的方面 再看你的合购文的时候我们都想说是9点 所以回覆你的信 应该也会写九点 除非是我们打错 不然我们不可能约十点(这样我们也会赶不上末班车) 如果打错 那真的抱歉 其实我帮朋友面交这麽多次 有时候所谓的集体面交 并非就是集体面交 所以我才打电话先过去问 当你说不行时 我不是说没关系你慢慢来(因为之前其他主购都是可以的) 只因为我说了一句你可以来了 你就後面态度不太爽的样子(让我以为你身体不适 不爽面交还怎样) 我也没硬要你现在来 手机关机也是快没电了 想说九点在开机让你等3分钟还真是抱歉(我不知道你等个三分钟 会这麽不悦) 如果你这麽不爽在合购文或信内就可以说 等2分钟等不到人我就走了 你说我是最後一个 这我哪知道 我面交时你有跟我说 "你是最後一个吗?" 这样我要怎跟我朋友说 这点我整个无言电话是我们没仔细看清楚 所以就真的很抱歉 但是我们信里的态度 绝对不是你想像的 用站内信 我们的态度是你自己揣测的吧 只因为没写谢谢 对不起 就让你误以为我们多大牌似的 以後寄给你的信 我们会小心加个"谢谢""对不起"之类的 但是在电话中总不是我们自己踹测的吧 我知道你有先打过第一通 因为你那通是打到我这(我在吃饭 没接到 让你马上不悦 还真是抱歉) 第二通才打到我朋友那 她那时在书店你要他怎麽跟你热烈说话 她当然能省则省 在书店大声 会被别人瞪 这点大家都知道吧 她说 喔~那就九点 跟你打的 喔 那就九点 态度明显有些许不同吧 听她说 你电话里说只有开七点和九点的团 我想 她说 喔~那就九点 并没有不妥吧 我朋友说 一开始你就没说什麽那我朋友是要热脸贴你的冷屁股? 找代拿 我不知道这件事需要说明找代拿 我不知道这件事需要说明 我就是代替她 她的帐号我也可以使用 这样需要说明吗 一直以来都是她买我帮她拿 所以她拿就等於我拿 今天她跟你说她找别人拿 你是不是就对别人的态度比较好 不然我不知道为何须跟你报备 除了态度会不同 还有勒? 没必要为了站内信 没加几个问候语就不爽吧 你电话好好说 难道我们不会跟你好好说喔 面交时的电话 让我整个很无言 好言好说 换来是冷言冷语 一开始先态度不好的 明显就是你 信内我们的态度你是自行猜测的 但是电话里 明显听出 你就是态度不好 我们没不给你尊重是你自己先入为主 那我们还能怎样 收到信 说我们没给你尊重 整个傻眼 你所谓的尊重 就是加个"谢谢""对不起"? 你要公开我们是无所谓啦 除了你一直认为我们态度差让我们想说清楚 其他我们也没有要求什麽 **************************************************************** 5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单：是 第一次写信给对方通知要黑人的日期：8/5 --

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