作者eunice429 (小苦)
看板HRM
标题Re: [问题] 360度全方位评估的公司规模
时间Sun Oct 18 22:18:21 2009
360度不适用太小规模的公司最主要的原因就是因为规模太小,会造成几个问题:
1、样本数太少,没办法剔除极端值,所得的结果无法判断是否与事实接近
2、人太少,所以大家会不敢说实话。例如:1个主管下面只有2-3个部属,我想这3个部属
应该都不太会说实话吧。(因为主管一看成绩就可以猜得出来谁评他比较低分)
其实360度结果的使用一直都是很有争议的,像是有些公司会认为,每个单位因为属性不
同,评分时的标准也会不太一样。举例来说,业务单位的员工在填写的时候可能就会比较
松,但风险管理单位的员工可能就会比较严谨。同样的行为在不同单位得到的分数会不一
样,所以360度的结果若要用在跨单位比较(A单位主管360度的得分比B单位主管来得高),
要很谨慎。但是,若是自己跟自己比,也会有人认为,每年评分的人可能会不一样,所以
不能这样比。这也是为何360度评量在理论上很可行,但在实务使用上却窒碍难行的原因。
贵公司只有7个人却要做360度,用意是好的,但是我会担心这会演变成一场灾难,或是一
场做白工的游戏。我建议只要做一般的职能评量,由主管评核下一层的部属,给予回馈时
同时订定改善计画(或是个人发展计划)就可以了。
※ 引述《minlian ( )》之铭言:
: 谢谢大大的指教~
: 本人会提出此问题的原因如下:
: 1.翻阅一年多前人力资源管理师的上课讲义,发现自己的笔记写下
: 360度不适用小於50或60人的小公司
: 居然没写原因或考量的理由 *_*\\\才想来版上请教
: (It's my fault.以後笔记真要写的追根究底才好 *_* )
: 2.9月份个人所任职公司完成360度回馈评监
: 公司总人数7人,回馈完成後受评者与主管皆认为应该由回馈报告得知
: "个人强项与缺点并提出个人教育训练计划"
: 但我质疑...360度回馈真能达到上述效益??
: (不靠电脑程式 人工该如何提出上述之分析?)
: 亦好奇哪种绩效评监可以有上述效益?
: 因本人是初次执行360度 现在欲展开教育训练计划也卡住了 T_T
: 目前公司将从建立职务说明书着手
: 亦请教职务说明书建立後,如何导出教育训练与绩效评监?
: (个人目前状态:人资相关课程是一定会去上的,只是缓不济急
: 赶不上老板要求的及时,是否有相关书籍或网站等管道,
: 可以先抓到重点与方向,边做边学)
: 恳请各位大大不吝指教,谢谢!
: ※ 引述《eekas (依卡斯~ )》之铭言:
: : m大说的没错,使用360度回馈评量,人数应该不是考虑重点,
: : 公司文化才是决定适不适合推行360度评量的考量因素。
: : 例如:每个人是否能真诚给与其他人评量、是否信任并认真看待其他人的评量及建议、
: : 各级主管是否愿意接受下属评量并愿意改善自己的领导风格....等这一类的
: : 360度评量如果真要做到「全方位评估」,以国内企业来看肯定都是弊多於利。
: : 但若能适当地从几个管道来获得回馈讯息,效果肯定是有的。
: : 例如:加入自评或同事评量,减少主管评量的偏误,并可扩大控制幅度;
: : 加入外部客户的评量,参考客户意见做改善;
: : 主管可接受下属的评估,改善自己管理方式的缺失;
: : 以上这些,即便公司只有少少的几个人,都还是可以斟酌实施运用。
: : 然後上篇文章提到了台积的PMD,
: : 其实我也不清楚TSMC是怎麽实施的(或许有熟悉的人可以来po文替大家介绍一下),
: : 但一般来说,绝对不是「把每年绩效考核最後的5%淘汰」这麽简单而已,
: : 今年景气差,如果贵公司有要实施末位淘汰,几个原则一定要注意到:
: : 第一、考核标准一定要明确、客观:光这点就很难了
: : 第二、要给留校察看的机会:不是年底考核完就马上out了,给3个月~半年改善是必要的
: : 第三、要有机制防止主管滥权:建立申诉管道、HR离职访谈、真相调查委员会这类的..
: : 第四、不是每年淘汰5%,而是3~5年实施一次就好,才不会搞得人心惶惶
: : 最後,也建议版上发问问题的人,
: : 能说清楚发问问题的动机、甚至说一下自己对问题答案的看法及想法。
: : 就算是交学校作业也好,教科书上要的答案跟实务界的答案绝对是有一段差距,
: : 如果能把问题动机说清楚,版友也能比较知道该怎麽回应..
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