我在视听剧场 组务申诉水桶 但是小组长过半个月才要处理 然後该版小组长又只有1个人 如果小组长不处理 请问是不是没得申诉 水桶是立即性的但是申诉还要经过小组长 如果小组长不能立即处理 要半个月才肯处理或是等水桶时间完才肯处理 这样是否损害到使用者的权益? --

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